Anygo
OBAVEŠTENJE O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Ova verzija je na snazi od 1. decembra 2023

Poštovani klijenti,

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovo Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti (u daljem tekstu: “Obaveštenje”), a pre nego što registrujete svoj korisnički nalog na Anygo aplikaciji. Registrovanjem svog naloga na Anygo aplikaciji i korišćenjem naših usluga putem Anygo aplikacije, potvrđujete da ste pročitali ovo Obaveštenje, da razumete uslove pod kojima obrađujemo podatke o ličnosti i da prihvatate odredbe ovog Obaveštenja.

   I.   Opšti podaci o rukovaocu

TRANSPORTSHARING DOO BEOGRAD sa registrovanim sedištem u Beogradu, ul. Bulevar Mihajla Pupina br. 6, 19. sprat Usce Business Centre, MB: 21935549, PIB: 113852356 (u daljem tekstu: “Rukovalac”) poštuje i štiti podatke o ličnosti svih svojih klijenata čije podatke obrađuje.

Prikupljanje, obrada i čuvanje podataka o ličnosti vrši se u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“ 87/2018) (u daljem tekstu: „Zakon“).

   II.    Osnovni pojmovi

„Podatak o ličnosti” je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta (u daljem tekstu: „Podatak o ličnosti“);

„Lice na koje se podaci odnose“ je fizičko lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju (u daljem tekstu: „Korisnik“ ili „Vi“);

„Obrada podataka o ličnosti“ je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;

„Rukovalac“ je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade;

„Primalac“ je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome su podaci o ličnosti otkriveni, bez obzira da li se radi o trećoj strani ili ne, osim ako se radi o organima vlasti koji u skladu sa zakonom primaju podatke o ličnosti u okviru istraživanja određenog slučaja i obrađuju ove podatke u skladu sa pravilima o zaštiti podataka o ličnosti koja se odnose na svrhu obrade;

„Pristanak“ lica na koje se podaci odnose je svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje tog lica, kojim to lice, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose;

„Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti“ je nezavisan i samostalni organ vlasti ustanovljen na osnovu zakona, koji je nadležan za nadzor nad sprovođenjem ovog zakona i obavljanje drugih poslova propisanih zakonom (u daljem tekstu: „Poverenik“);

„Anygo aplikacija“ je Anroid i IOS aplikacija koja svojim korisnicima omogućuje korišćenje rent-a-car usluga koje na teritoriji Republike Srbije vrši TRANSPORTSHARING DOO BEOGRAD (u daljem tekstu: “Anygo aplikacija”);

“Usluga” predstavlja rent-a-car uslugu koju korisnicima Anygo aplikacije pruža TRANSPORTSHARING DOO BEOGRAD (u daljem tekstu: “Rent-a-car usluga”).

   III.   Podaci o ličnosti koje Rukovalac obrađuje

Rukovalac obrađuje sledeće podatke o ličnsoti:

  • Ime i prezime;
  • Broj lične karte, odnosno broj vozačke dozvole;
  • Pol;
  • Datum rođenja;
  • Adresu prebivališta;
  • Broj pasoša i datum izdavanja;
  • Državljanstvo;
  • e-mail adresu;
  • broj telefona;
  • fotografiju i fotografiju/fotokopiju lične karte/pasoša i vozačke dozvole;
  • JMBG;
  • Datum rođenja;
  • Broj platne kartice i datum prestanka važnosti;
  • Podaci o lokaciji.

Podaci o ličnosti se prikupljaju direktno od Vas.

Bez pružanja prethodno navedenih Podataka o ličnsoti, izuzev podataka o lokaciji, onemogući će Vas da registrujete svoj korisnični nalog na Anygo aplikaciji i time da koristite Rent-a-car usluge, odnosno pružanje Podataka o ličnosti je neophodno radi zaključenja i izvršenja ugovora o pružanju Rent-a-car usluge.

   IV.   Svrha nameravane obrade Podataka o ličnosti i pravni osnov za obradu

Rukovalac obrađuje Podatke o ličnosti u sledeće svrhe:

  • Registrovanje vašeg korisničkog naloga na Anygo aplikaciji;
  • Zaključenje i izvršenje ugovora o pružanje usluga rent-a-car putem Anygo aplikacije;
  • Vaše identifikacije kao verodostojnog korisnika Anygo aplikacije i u cilju sprečavanja potencijalnih zloupotreba u korišćenju Anygo aplikacije (npr. sprečavanje drugih lica da korišćenjem Vaših ličnih podataka registruju nalog na Anygo aplikaciji itd.);
  • Plaćanje usluga za pružene Rent-a-car usluge putem Anygo aplikacije;
  • Izvršenje zakonske obaveze Rukovaoca iz člana 110. stav 2. Zakona o turizmu;
  • Zaštite legitimnih interesa Rukovaca – zaštite naše imovine, npr. u slučaju krađe vozila. 

Da biste kreirali korisnički nalog na Anygo aplikaciji, biće vam zatraženo da uneste svoje ime, prezime, svoju e-mail adresu i broj telefona. Preostali Podaci o ličnosti navedeni u delu III ovog Obaveštenja, osim podataka o lokacji, prikupljaju se putem fotografije/kopije Vaše lične karte/pasoša i vozačke dozvole koji moraju biti dostavljeni u postupku registracije korisničkog naloga na Anygo aplikaciji.

Podaci o ličnosti koji podrazumevaju ime i prezime, broj lične karte i broj vozačke dozvole, pol, datum rođenja, adresu prebivališta, broj pasoša i datum izdavanja, državljanstvo, broj telefona i e-mail adresu su neophodni radi registrovanja Vašeg korisničnog naloga na Anygo aplikaciji i, istovremeno, radi zaključenja i izvršenja ugovora o pružanju Rent-a-car usluga putem ove aplikacije. Dodatno, prikupljanje ovih Podataka o ličnosti propisani je članom 117 stavovi 5 i 6 Zakona o turizmu („Sl. glasnik RS „, 17/2019). Takođe, ovi Podaci o ličnosti se obrađuju i na osnovu vašeg pristanka datog pre dostavljanja ovih podataka o ličnosti u postupku registrovanja korisničkog naloga u Anygo aplikaciji.

U skladu sa članom 107 stav 1 tačka 14 Zakona o turizmu, Rukovalac je obavezan da vodi evidenciju pruženih usluga. U skladu sa članom 110 stav 2 istog zakona, ova evidencija treba da sadrži ime i prezime i kontakt podatke korisnika usluge. Stoga, prikupljanje ovih Podataka o ličnosti je neophodno u cilju poštovanja pravnih obaveza Rukovaoca propisanih Zakonom o turizmu.

Vaša fotografija, JMBG i datum rođenja se obrađuju u cilju potvrde vašeg identiteta u postupku registracije korisničkog naloga u Anygo aplikaciji. Svrha ove obrade je sprečavanje potencijalnih zloupotreba u korišćenju Anygo aplikacije (npr. sprečavanje drugih lica da registruju korisnički nalog na Anygo aplikaciji korišćenjem Vaših korisničkih podataka itd.). Obrada ovih podataka se vrši na osnovu Vašeg pristanka datog pre dostavljanja ovih podataka o ličnosti u postupku registrovanja korisničkog naloga u Anygo aplikaciji.

Broj platne kartice i datum prestanka njene važnosti su neophodni radi zaključenja i izvršenja ugovora o pružanju Rent-a-car usluga putem Anygo aplikacije, odnosno u cilju naplate pruženih Rent-a-car usluga.

Svako naše vozilo koje može da bude iznajmljeno, opremeljeno je GPS uređajem, te možemo prikupljati podatke o lokaciji vozila za vreme pružanja Rent-a-car usluge. Ovo je neophodno u cilju zaštite naših legitimnih interesa – zaštite naše imovine (npr. u slučaj krađe vozila). Obrada ovih podataka se vrši na osnovu Vašeg pristanka datog pre dostavljanja ovih podataka o ličnosti u postupku registrovanja korisničkog naloga u Anygo aplikaciji.

   V.   Primaoci Podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti možemo, ako je to neophodno, otkriti i našiм zaposlenima, pružaocima usluga osiguranja, ministarstvu nadležnom za poslove turizma kao i drugim državnim organima i javnim telima na njihov pisani zahtev (npr. sudovima, tužilaštvima, policiji i sl.).

Dodatno, angažujemo kompanije da obavljaju određene poslove u naše ime i za naš račun – pružaoce IT usluga u cilju održavanja naše internet stranice i Anygo aplikacije kao i finansijske institucije zadužene za realizaciju plaćanja putem platnih kartica za pružene Rent-a-car usluge.  Ovim primaocima možemo učiniti dostupnim samo one Podatke o ličnosti koji su im neophodni radi pružanja njihovih usluga i oni ih ne mogu učiniti dostupnim nijednoj trećoj strani.

   VI.    Rok čuvanja podataka o ličnosti

Vaše Podatke o ličnosti ćemo čuvati onoliko koliko je to rezumno neophodno radi ispunjenja svrhe za koju su prikupljeni i obrađeni u skladu sa ovim Obaveštenjem. U određenim slučajevima, možda ćemo morati da Vaše Podatke o ličnosti čuvamo i u dužem vremenskom periodu kada se to od nas zahteva u skladu sa zakonskim, regulatornim, poreskim ili računovodstvenim zahtevima ili ako opravdano verujemo da postoji mogućnost pokretanja određenohg sudskog postupka.

   VII.   Vaša prava u vezi sa obradom Podataka o ličnosti

U vezi sa obradom Podataka o ličnosti imate sledeća prava:

  • Da od Rukovaoca zahtevate informaciju o tome da li obrađuje Vaše Podatke o ličnosti i pristup tim podacima.

Na Vaš zahtev ćemo Vam pružiti informaciju da li TRANSPORTSHARING DOO BEOGRAD obrađuje Vaše podatke o ličnosti i omogućićemo Vam pristup tim podacima. Dodatno, možete da zahtevate, a mi ćemo Vam dostaviti informacije: (i) o svrsi obrade, (ii) o vrstama Podataka o ličnosti koji se obrađuju, (iii)  o primaocu ili vrstama primalaca Podataka o ličnosti, (iv) o predviđenom roku čuvanja podataka o ličnosti, ili ako to nije moguće, o kriterijumima za određivanje tog roka, (v) o postojanju prava da od Rukovaoca zahtevate ispravka ili brisanje Vaših podataka o ličnosti, prava na ograničenje obrade i prava na prigovor na obradu, (vi) o pravu da se podnese pritužba Povereniku, (vii) dostupne informacije o izvoru podataka o ličnosti, ako podaci o ličnosti nisu prikupljeni od lica na koje se odnose, (viii) o postojanju postupka automatizovanog donošenja odluke, uključujući profilisanje informacije o logici koja se pri tome koristi, kao i o značaju i očekivanim posledicama te obrade po lice na koje se podaci odnose.

Na Vaš zahtev, u obavezi smo da Vam dostavimo kopiju vaših Podataka o ličnosti. Ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, a posebno ako se isti zahtev učestalo ponavlja, možemo da:

  • naplatimo nužne administrativne troškove pružanja informacije, odnosno postupanja po zahtevu;
  • odbijemo da postupimo po zahtevu;

 

  • Pravo na ispravku Podataka o ličnosti

Imate pravo da se Vaši netačni Podaci o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja isprave. U zavisnosti od svrhe obrade, lice na koje se podaci odnose ima pravo da svoje nepotpune podatke o ličnosti dopuni, što uključuje i davanje dodatne izjave.

  • Pravo na brisanje Podataka o ličnosti

Imate pravo da zahtevate brisanje Vaših Podataka o ličnosti. 

Dužni smo da obrišemo Vaše Podatke o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja u sledećim slučajevima:

  • podaci o ličnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani;
  • opozvali ste pristanak  na osnovu kojeg se obrada vršila,  a nema drugog pravnog osnova za obradu;
  • podneli ste prigovor na obradu u skladu sa:
    • članom 37. stav 1. Zakona, a nema drugog pravnog osnova za obradu koji preteže nad Vašim legitimnim interesom, pravom ili slobodom;
    • Članom 37. stav 2. Zakona.
  • Podaci o ličnosti su nezakonito obrađivani.
  • Podaci o ličnosti moraju biti izbrisani u cilju izvršenja naših zakonskih obaveza;
  • Podaci o ličnosti su prikupljeni u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva iz člana 16. stav 1. Zakona.
  • Pravo na ograničenje obrade Podataka o ličnosti

Imate pravo da se obrada Vaših podataka o ličnoti ograniči ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:

  • Osporili ste tačnost Podataka o ličnosti, u roku koji omogućava rukovaocu proveru tačnosti podataka o ličnosti;
  • Obrada je nezakonita, a Vi se protivite brisanju Podataka o ličnosti i umesto brisanja zahtevate ograničenje upotrebe podataka;
  • Više nam nisu potrebni Podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ste ih Vi zatražili u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva;
  • Vi ste podneli prigovor na obradu u skladu sa članom 37. stav 1. Zakona, a u toku je procenjivanje da li naš pravni osnov za obradu preteže nad Vašim interesima.

Obavezni smo da obavestimo sve primaoce kojima su Podaci o ličnosti otkriveni o svakoj ispravci ili brisanju podataka o ličnosti ili ograničenju njihove obrade, osim ako je to nemoguće ili zahteva prekomeran utrošak vremena i sredstava. Dužni smo da Vam na Vaš zahtev informišemo o svim prethodno navedenim primaocima.

  • Pravo na prenosivost Podataka o ličnosti

Imate pravo da svoje Podatke o ličnosti koje ste nam prethodno dostavili primite od nas u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i imate pravo da ove podatke prenesete drugom rukovaocu bez našeg ometanja, ako su zajedno ispunjeni sledeći uslovi:

  • Obrada je zasnovana na pristanku u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1) ili članom 17. stav 2. tačka 1) ovog zakona ili na osnovu ugovora, u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 2) ovog zakona;
  • Obrada se vrši automatizovano.

Pravo na prenosivost podataka obuhvata i Vaše pravo da Vaše Podatke o ličnosti neposredno prenesemo drugom rukovaocu, ako je to tehnički izvodljivo.

  • Pravo na prigovor

Ako smatrate da je to opravdano u odnosu na posebnu situaciju u kojoj se nalazite, imate pravo da nam u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu Vaših podataka o ličnosti, koja se vrši u skladu sa članom 12. stav 1. tač. 5) i 6) Zakona, uključujući i profilisanje koje se zasniva na tim odredbama. U tom slučaju smo dužni da prekinemo sa obradom Vaših Podataka o ličnosti, osim ako postoje zakonski razlozi za obradu koji pretežu nad Vašim interesima, pravima ili slobodama ili su u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnog zahteva.

Imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu svojih Podataka o ličnosti koji se obrađuju za potrebe direktnog oglašavanja, uključujući i profilisanje, u meri u kojoj je ono povezano sa direktnim oglašavanjem.

Ako podnesete prigovor na obradu za potrebe direktnog oglašavanja, vaši Podaci o ličnosti ne mogu se dalje obrađivati u takve svrhe.

  • Automatizovano donošenje pojedinačnih odluka i profilisanje

Imate pravo da se na Vas ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući i profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne posledice po Vas  ili ta odluka značajno utiče na Vaš položaj. S druge strane, ovo se ne primenjuje ako je odluka:

  • neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora između Vas i TRANSPORTSHARING DOO BEOGRAD;
  • zasnovana na zakonu, ako su tim zakonom propisane odgovarajuće mere zaštite Vaših prava, sloboda i legitimnih interesa;
  • zasnovana na Vašem izričitom pristanku.

  • Obaveštavanje o povredi Podataka o ličnosti

Ako povreda podataka o ličnosti može da proizvede visok rizik po Vaša prava i slobode, dužni smo da Vas bez nepotrebnog odlaganja o obavestimo o povredi, osim ako:

  • smo preduzeli odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite u odnosu na Podatke o ličnosti čija je bezbednost povređena, a posebno ako je kriptozaštitom ili drugim merama onemogućena razumljivost podataka svim licima koja nisu ovlašćena za pristup ovim podacima;
  • smo naknadno preduzeli mere kojima smo obezbedili da povreda Podataka o ličnosti sa visokim rizikom za Vaša prava i slobode više ne može da proizvede posledice po Vas;
  • bi obaveštavanje Vas predstavljalo nesrazmeran utrošak vremena i sredstava. U tom slučaju, dužni smo da Vam putem javnog obaveštavanja ili na drugi delotvoran način obezbedimo pružanje obaveštenja.

U slučaje da želite da ostvarite neko od svojih prava, molim da nam pošaljete e-mail na sledću e-mail adresu: info@anygo.tech.

   VIII.   Iznošenje Podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije

Podaci o ličnosti koji su neophodni za realizaciju plaćanja pruženih Rent-a-car usluga putem platnih kartica, otkrivaju se kompaniji koju smo angažovali za vršenje takvih poslova –  Stripe Payments Europe Limited sa sedištem u Dablinu, Irska. Odlukom Vlade Republike Srbije, Irska predstavlja zemlju u kojoj je obezbeđen primeren nivo zaštite Podataka o ličnosti.

   IX.   Opoziv pristanka

Imate pravo da u svakom trenutku opozovete svoju saglasnost za obradu Podataka o ličnosti. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva 

Opoziv pristanka nam možete uputiti u svakom trenutku slanjem e-maila na adresu: info@anygo.tech. 

    X.    Podnošenje pritužbe Povereniku

Ukoliko smatrate da je obrada Podataka o ličnosti izvršena suprotno odredbama Zakona, imate pravo da podnese pritužbu Povereniku.