Anygo

Odluke i uslovi korišćenja

Ova verzija je na snazi od 13. Marta 2026

 

Registrujte svoj nalog

Da biste iznajmili automobil od Anygo-a, morate se prvo registrovati. Za registrovanje biće vam potrebni:

• pametni telefon
• vozačka dozvola B kategorije, važeća za vožnju u Srbiji
• vozačko iskustvo od najmanje jedne godine
• važeći pasoš ili lična kartu koju je izdata od strane državnog organa
• važeća platna kartica na vaše ime (VISA ili Mastercard, kreditna ili debitna). Ne prihvatamo gotovinu.

Morate imati najmanje 20 godina da biste vozili Anygo automobile.

Preuzmite aplikaciju Anygo (potražite „Anygo“ ili „Anygo Carsharing“ na AppStore-u ili Google Play-u) i pratite uputstva kako biste poslali svoje dokumente. Kada pošaljete svoje dokumente preko aplikacije, biće nam potrebno neko vreme da ih potvrdimo. Ukoliko bude odobrneo automatski, trajaće manje od sat vremena, u drugom slučaju – manje od jednog dana. Obavestićemo vas kada ovo bude urađeno.

Zadržavamo pravo da odbijemo vašu registraciju kao člana po sopstvenom nahođenju ako podneti dokumenti ili fotografije nisu jasni, važeći i čitljivi ili na drugi način nisu zadovoljavajući, ako dobijemo negativne informacije tokom vaše provere vašeg identitea, ako sumnjamo da je vaša registracija lažna.

Da bi vaš nalog bio aktivan, morate da ažurirate svoje podatke. Ako bilo koji od podnetih dokumenata ističe ili bude zamenjen, pošaljite ažurirani dokument ili detalje preko aplikacije pre iznajmljivanja ili nas kontaktirajte na info@Anigo.tech.

Početak iznajmljivanja

Anygo automobili su parkirani širom matične zone. Najlakši način da ga pronađete je da proverite mapu u aplikaciji Anygo. Kada pronađete automobil Anygo parkiran na ulici, proverite kroz aplikaciju da li je trenutno dostupan za iznajmljivanje.

Ne garantujemo dostupnost naše usluge ili automobila. Molimo vas da se ne oslanjate i ne koristite naše usluge u bilo kakvim hitnim slučajevima ili vremenski ograničenim situacijama. Kliknite na automobile koji želite, a zatim kliknite „Rezerviši“ putem svoje Anygo aplikacije.

Kada ste pored automobila, kliknite na „Otključaj“ u aplikaciji Anygo. Vrata će se otključati, a vi ćete imati 5 slobodnih minuta da pregledate automobil, iznutra i spolja. Aplikacija će vam pokazati već uočene probleme na automobilu, ukoliko ih ima.

Pažljivo proverite automobil i pošaljite sve nepoznate probleme putem aplikacije kako bismo znali da se to dogodilo pre vašeg iznajmljivanja. Možete biti odgovorni za bilo kakvu novu štetu na automobile, osim ako nas obavestite pre nego što započnete iznajmljivanje.

Spremni ste za polazak! Kada u aplikaciji odaberete da li iznajmljujete automobil po satu ili po danu (pogledajte Cene), možete da upalite motor i uživate u vožnji!

Vožnja

Sa sobom morate imati vozačku dozvolu B kategorije koja važi u Republici Srbiji. Ne možete koristiti nevažeću vozačku dozvolu za vožnju naših automobila. Molimo vas da se pridržavate svih pravila na putu. Isključivo vi morate voziti automobile koji ste iznajmili sa svog naloga. Nisu dozvoljeno upravljanje automobilom od strane drugih lica. U svakom slučaju vi (vlasnik Anygo naloga/član sa čijeg računa je automobil iznajmljen) ste odgovorni za automobile.

Područje vožnje

Dozvoljena je vožnja bilo gde u Republici Srbiji, osim po neasfaltiranim putevima. Poštovanje pomenutog pravila se može sprovoditi putem navigacione opreme u vozilu. Najam se mora završiti u matičnoj zoni.

Ostala pravila i ograničenja, molimo vas da budite oprezni:

• Nije dozvoljena vožnja pod uticajem alkohola (ne koristiti ništa što može nepovoljno uticati na vašu sposobnost vožnje).
• Svi moraju koristiti sigurnosne pojaseve.
• Koristiti odgovarajuće dečije sedište (svaki Anygo automobil ima IsoFix tačke za montažu dečjih sedišta).
• Vuča nije dozvoljena.
• Nisu dozvoljene trke, sportski događaja, časovi vožnje.
• Nije dozvoljen bilo koji oblik vandalizma, zloupotrebe ili nemara prema vozilima.
• Nije dozvoljena zamena ili uzimanje delova ili tečnosti.
• Bez komercijalne upotrebe.
• Nije dozvoljena upotrebe u svrhu iznajmljivanja, prevoza ili taksi usluga.
• Nije dozvoljena upotreba radi nelegalnih aktivnosti.
• Nije dozvoljeno pušenje ni elektronske cigarete/vape.
• Bacite smeće pre nego što završite najam.
• Prevoz kućnih ljubimaca dozvoljen je samo u transporterima.

(Privremeno) Parkiranje

Tokom najma možete privremeno ostaviti automobil bilo gde na teritoriji vožnje (Srbija).

Molimo vas da zaključate vrata putem aplikacije.

Vrata se neće zaključati ako vaš automobil ili vaš pametni telefon nemaju internet, na primer, u podzemnoj garaži. Molimo vas da umesto toga parkirate napolju tj. tamo gde ima dometa.

Privremeno možete parkirati na parkingu koji se naplaćuje. Ne zaboravite da zaključate vrata i platiti parking.

Nikada ne ostavljajte vase vrednosti u našim automobilima; ne snosimo odgovornost za izgubljene ili ukradene predmete.

Završetak najma

Da biste završili najam, morate vratiti automobil na područije matične zone. Matična zona je označena u Anygo aplikaciji.

Molimo vas da ne završavate najam na parkiralištu koje se plaća (osim u Plavoj parking zoni). Ako to učinite, moraćemo vam naplatiti preostalu naknadu za parking, plus naknadu za obradu.

Izaberite mesto u matičnoj zoni gde je parkiranje dozvoljeno i besplatno. Menjač u neutralnom položaj N, ručna kočnica podignuta, prozori zatvoreni, motor isključen, svetla isključena.

Proverite da li ste zaboravili svoje stvari.

Pokupite sve smeće sa sobom i održavajte automobil čistim!

Ostavite automobil, zatvorite sva vrata i završite najam putem aplikacije.

Molimo vas da pažljivo pregledate automobil i pošaljete fotografije sa svake strane pre završetka najma putem aplikacije, kako bismo znali da je automobile ostao u dobrom stanju nakon vaše vožnje.

Možete biti odgovorni za bilo kakvu štetu na automobilu, osim ako nam ne javite da ste vratili automobil bez novih oštećenja.

Ostajete odgovorni za automobil i za troškove najma dok vam Anygo aplikacija ne potvrdi da je vaš najam završen.

Ako aplikacija ne potvrdi završetak najma, proverite da li i automobil i vaš pametni telefon imaju internet konekciju.

Nesreće i kazne

Saobraćajna nesreća: Kontaktirajte saobraćajnu policiju na broj 192 i osiguravajuću kompaniju na Triglav link. Pratite njihove instrukcije. Kontaktirajte nas.

*hiperlinkovati “Triglav link” – https://www.triglav.rs/

Molimo vas da ostanete na mestu nesreće dok se ne završe sve formalnosti. Morate sarađivati kako biste obezbedili da osiguranje bude efikasno i da se gubici svedu na minimum. Napuštanje mesta nesreće ili odbijanje alkotesta, ako je tražen, poništiće osiguranje i odricanje od odgovornosti za štetu.

Novčane kazne: Odgovorni ste za kazne izdate od strane saobraćajne policije i kazne za parking tokom trajanja najma (i nakon najma ako je automobil pogrešno parkiran). Molimo vas da odmah platite lične kazne (one koje imaju vaše ime i koje su vam direktno uručene).

Nakon što prikupimo odgovarajući iznos od vas, platićemo ostale kazne umesto vas i naplatićemo vam naknadu za obradu. Ako ne možemo prikupiti odgovarajući novac od vas, pružićemo vaše lične podatke zvaničnicima koji će direktno naplatiti iznose koji su vam dužni.

Osiguranje (Odgovornost prema trećim licima), Dodatna zaštita i Depozit

Osiguranje odgovornosti prema trećim licima (TPL): Uključeno je u sve vožnje u obimu koji zahteva zakon Srbije. Pomenuto osiguranje ne pokriva:

• vožnju pod dejstvom alkohola ili supstanci, ili odbijanje testa (
• vožnju sa nevažećom vozačkom dozvolom

U ovim situacijama, vi ćete biti potpuno odgovorni za štetu prema trećim licima.

Dodatna zaštita: Vi (član čiji je nalog pokrenuo najam) odgovorni ste prema nama za štetu koju ste vi ili drugi vozač Anygo automobila prouzrokovali, uključujući štetu izazvanu nepažnjom.

Prema redovnoj zaštiti, vaša odgovornost za štetu na Anygo automobilu ograničena je na 149.000 dinara. Ako je šteta manja od navedenog iznosa, dužni ste je u potpunosti nadoknaditi. Ako je šteta veća od navedenog iznosa (uključujući ukupni gubitak automobila), plaćate samo 149.000 dinara.

Ako ste prihvatili i platili dodatnu zaštitu putem aplikacije, ovo ograničenje odgovornosti smanjuje se na 10.000 dinara.

Zadržavamo pravo da primenimo veći limit ako je kupovina dodatne zaštite zatražena u roku od 1 sata od nesreće ili ako imamo opravdane razloge da verujemo da je dodatna zaštita kupljena nakon, ili u iščekivanju, nastanka štete.

Dodatna zaštita ne pokriva:

• vožnju pod dejstvom alkohola ili supstanci,
• vožnju od strane bilo koga osim člana čiji putem čijeg je naloga iznajmljen automobil,
• vožnju po neasfaltiranim putevima,
• nesreće koje proizlaze iz ili su uzrokovane prekršajem vozača saobraćajnih propisa,
• nesreće koje nam član nije odmah prijavio,
• član koji napusti mesto nesreće pre nego što osiguranje, policija i naš predstavnik više ne zahtevaju njegovo prisustvo ili na drugi način ne sarađuje u istrazi i dokumentaciji nesreće, i/ili
• član koji odbije testiranje na alcohol ili druge supstance kada se zatraži. U ovim okolnostima, u potpunosti ćete biti odgovorni (bez ograničenja) za štetu na Anygo automobilu.

Anygo Bonusi

Možete “osvojiti” Anygo Bonuse pozivanjem prijatelja da koriste Anygo, promovišući Anygo na društvenim mrežama, dopunjujući gorivo u automobilima, ali i na određene druge načine. Bonuse možete koristiti za plaćanje bilo koje usluge, najma, takse, kazne i svake druge naplate koje se odnose na Anygo. U bilo koje vreme i prema našem nahođenju, možemo ograničiti plaćanje Bonusa samo na određeni deo troškova vožnje ili neke druge naplate. Bonusi nemaju novčanu vrednost i ne mogu se platiti opštini, saobraćajnoj policiji ili bilo kojoj trećoj strani. Bonusi se ne mogu povući sa vašeg računa u gotovini, na karticu ili bankovnim transferom. Bonusi ističu ako ne koristite Anygo usluge (nemate najmove sa pređenim kilometrima) 12 meseci ili duže, ili ako vaš nalog bude ukinut iz bilo kojeg razloga.